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Request Tracker Extensions

RT is grossartig - und erweiterbar!

Request Tracker Extensions

Im Kundenauftrag entwickelten wir verschiedene Erweiterungen für RT

Einige davon greifen tief in RT ein, andere erweitern den Nutzen für den Alltag. Beispielsweise unsere RT-Extension-BecomeUser. Sie ermöglicht es, ein anderer User zu werden.

rt extension becomuser

Realisierte Erweiterungen

  • Änderungen / Erweiterungen UI / Workflow
  • Auswertungen (z.B. nach Benutzer und Monat)
  • Änderungen / Erweiterungen der Arbeitsweise von RT
  • Schnittstellen zu anderen Systemen

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